الخطوط السعودية رقم التواصل الموحد .. خدمة العملاء 24 ساعة
تعتبر الخطوط الجوية السعودية من أبرز شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط، إذ توفر للمسافرين تجربة سفر مميزة عبر تقديم خدمات متنوعة وذات جودة عالية ولضمان تواصل سلس وفعال مع عملائها، توفر الخطوط السعودية رقم التواصل مع خدمة العملاء بدءًا من الأرقام الموحدة وصولاً إلى قنوات التواصل الاجتماعي.
الخطوط السعودية رقم التواصل
تعتبر الأرقام الموحدة من أكثر الطرق استخدامًا في التواصل مع خدمة العملاء، حيث قامت الخطوط الجوية السعودية بتوفير رقم موحد يمكن الاتصال به على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع والرقم الموحد لخدمة العملاء هو 920022222، ويتيح للمسافرين الحصول على المساعدة بشأن أي استفسار أو مشكلة قد يواجهونها أثناء السفر أو في مراحل الحجز.
التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الخطوط الجوية السعودية حريصة على البقاء قريبة من عملائها عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي التي أصبحت إحدى الوسائل الفعالة للتفاعل مع الجمهور ويمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء عبر صفحات الخطوط السعودية على فيسبوك، تويتر، وإنستغرام، حيث يمكن طرح الأسئلة أو تقديم الشكاوى والحصول على الردود في وقت قياسي.
طرق إضافية للتواصل
إلى جانب الخطوط السعودية رقم التواصل ووسائل التواصل الاجتماعي، تقدم الخطوط السعودية عدة طرق أخرى لتسهيل التواصل مع العملاء:
- يمكن للعملاء إرسال استفساراتهم أو شكاواهم عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء.
- يمكن إرسال رسالة نصية على الرقم 9200-22222 أو 966 11 2221267 للتواصل مع فريق الدعم.
- تتيح الخطوط السعودية للعملاء التفاعل مع خدمة العملاء مباشرة من خلال الرسائل الخاصة على حسابات التواصل الاجتماعي.
اقرا ايضا: رقم مكتب الخطوط السعودية الجوية المجاني
أرقام مكاتب الخطوط السعودية في المطارات
توفر الخطوط السعودية أيضًا أرقامًا مخصصة للتواصل مع مكاتبها في مختلف المطارات داخل المملكة، مما يسهل على المسافرين الحصول على المساعدة مباشرة من أي مطار:
- مطار الدمام: 966920022222.
- مطار الباحة: 966177290264.
- مطار أبها: 966172246021.
- مطار الملك خالد الدولي: 966112684078.
- مطار الأمير سلطان بن عبد العزيز في تبوك: 966144235360.
- مطار نجران: 966175440181.
- مطار الطائف: 966127261300.
كيفية حجز التذاكر عبر الإنترنت
يتيح الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية حجز التذاكر بطريقة سهلة وسريعة ويمكن للمسافرين اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية.
- اختيار خيار الرحلات من الصفحة الرئيسية.
- تحديد وجهة المغادرة والوصول.
- اختيار نوع التذكرة والمقعد المناسب.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة مثل الاسم ورقم الهوية.
- إتمام عملية الدفع عبر الإنترنت أو الدفع عند استلام التذكرة.
- تأكيد الحجز واستلام التذاكر عبر البريد الإلكتروني.
اقرا ايضا: 20 ألف ريال مساعدات مالية لذوي الاحتياجات الخاصة في السعودية
طريقة إلغاء حجز تذاكر الخطوط السعودية
إذا كنت ترغب في إلغاء حجزك واسترجاع قيمة التذكرة المدفوعة يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر الإنترنت من خلال خطوات بسيطة وإليك طريقة استرجاع قيمة التذكرة والحصول على المساعدة اللازمة:
- إذا كنت قد حجزت تذكرتك عبر مكاتب مبيعات الخطوط السعودية أو مركز الاتصال الموحد أو الموقع الإلكتروني يمكنك استرجاع قيمة التذكرة بعد إلغاء الحجز.
- لاسترجاع قيمة تذكرتك المدفوعة بواسطة بطاقة ائتمانية يجب إلغاء الحجز عبر موقع الخطوط السعودية من خلال ما يلي:
- قم بزيارة الصفحة الرئيسية للموقع.
- انتقل إلى إدارة الحجوزات واختر استعراض الحجز.
- ثم اضغط على إلغاء واسترداد مبلغ الحجز.
- يمكن استرجاع التذاكر المدفوعة نقدًا عبر الشيكات أو عبر أنظمة الدفع المختلفة مثل سداد أو سبان والمدفوعات الإلكترونية مثل فيزا وماستر كارد.
- في حالة رغبتك في الاتصال من رقم مختلف عن الرقم المسجل في الحجز يجب عليك التواصل مع مركز الاتصال الموحد على الرقم 920022222.
كيف أتواصل مع الخطوط السعودية واتساب؟
عبر هذا الرقم: 920022222.
كم كيلو مسموح على الخطوط السعودية؟
يسمح بوزن يصل إلى 23 كجم للدرجة الاقتصادية و32 كجم لدرجة الأعمال والدرجة الأولى على الرحلات الدولية.
كيف يردون على الخطوط السعودية؟
عن طريق موقع السعودية عبر الرابط أو عن طريق أحد مكاتب السعودية أو مراكز البيع الهاتفية.
3 تعليقات