رقم حجز مواعيد الصحه .. احجز موعدًا صحيًا في الكويت خلال دقائق
في زمن أصبحت فيه الخدمات الإلكترونية ضرورة لا رفاهية وتزايدت فيه الحاجة إلى السرعة والتنظيم في الحصول على الرعاية الصحية، حرصت وزارة الصحة الكويتية على تطوير وسائل مبتكرة تسهل حياة الناس وتواكب تطورات العصر، ومن أبرز هذه الوسائل خدمة حجز المواعيد الطبية عبر رقم حجز مواعيد الصحه رقم موحد يختصر الكثير من الوقت والجهد، ويوفر تجربة مريحة وسلسة سواء للمواطن أو المقيم، دون الحاجة إلى زيارة المركز الصحي أو الانتظار في الطوابير.
ما هو رقم الصحة المخصص لحجز المواعيد؟
قامت وزارة الصحة بإطلاق الرقم 151 وهو رقم الصحة المعتمد في الكويت لحجز المواعيد الطبية في المراكز الصحية والمستشفيات، وهذا الرقم يعمل على مدار الأسبوع ويقدم خدمات متنوعة لكل من يحتاج مراجعة طبية أو استفسار صحي.
الخدمات التي يقدمها رقم الصحه 151
عند الاتصال على 151 يمكن الحصول على عدة خدمات، منها:
- حجز موعد في عيادة طبيب الأسرة.
- حجز موعد للأسنان.
- مواعيد متابعة الحمل.
- مواعيد تطعيم الأطفال.
- الاستفسار عن نتائج التحاليل أو الأشعة.
- تغيير أو إلغاء موعد سابق.
اقرا ايضا: رقم طيران الكويتية خدمة العملاء 24 ساعة
كيف يتم الحجز عن طريق الرقم 151؟
عند الاتصال على الرقم ستقابل نظام صوتي سهل الاستخدام يوجهك خطوة بخطوة، وكل ما عليك هو:
- اختيار اللغة المناسبة (العربية أو الإنجليزية).
- إدخال الرقم المدني أو رقم الإقامة.
- تحديد نوع العيادة (أسرة، نساء وولادة، أطفال، أسنان).
- اختيار المركز الصحي الأقرب لك.
- تحديد التاريخ والوقت المفضل.
- تأكيد الحجز وستصلك رسالة نصية فيها كل التفاصيل.
أرقام مهمة أخرى لوزارة الصحة
إليك بعض الأرقام التي قد تحتاجها:
- رقم الصحه لحجز المواعيد: 151.
- رقم وزارة الصحة للشكاوى: 22041800.
- الطوارئ الطبية (عام): 112.
- العلاقات العامة – استفسارات عامة: 24870133.
- إدارة التراخيص الصحية: 25381000.
طرق تقديم شكاوى وزارة الصحة
في بعض الأحيان ممكن تواجه مشكلة، سواء تأخير، سوء تعامل، أو خطأ في الحجز، ووزارة الصحة ما تتجاهل هذا الأمر بل وفرت لك قنوات تستطيع أن تشتكي من خلالها بكل سهولة:
- رقم وزارة الصحة للشكاوى: 22041800
- البريد الإلكتروني: info@moh.gov.kw
- نموذج إلكتروني عبر موقع الوزارة (خدمة صوت المواطن)
- تطبيق سهل الحكومي فيه قسم مخصص للتواصل مع الوزارات.
اقرا ايضا: الحكومة الكويتية تعلن شروط تجديد البطاقة المدنية للوافدين بهذه الخطوات البسيطة
أوقات عمل المراكز الصحية
بينما يمكنك الاتصال برقم 151 على مدار الساعة لحجز المواعيد، إلا أن ساعات عمل المراكز الصحية تختلف حسب كل مركز:
- بعض المراكز تعمل من 7:30 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا.
- أخرى تمتد ساعات عملها حتى 9:00 مساءً.
- وهناك مراكز تعمل على مدار 24 ساعة لتلبية الحالات الطارئة.
تطبيقات الهواتف الذكية
تعمل وزارة الصحة على تطوير تطبيقات للهواتف الذكية لتسهيل حجز المواعيد مثل تطبيق موعد، الذي يتيح:
- حجز المواعيد الطبية.
- الاستعلام عن نتائج الفحوصات.
- متابعة التطعيمات.
شروط وسياسات الحجز
لضمان استفادة الجميع من خدمة حجز المواعيد، هناك بعض السياسات التي يجب مراعاتها:
- يسمح بحجز موعد واحد فقط لنفس الخدمة خلال نفس الفترة.
- أيضا يجب الحضور إلى الموعد قبل 20 دقيقة من الوقت المحدد.
- في حال التغيب عن موعدين متتاليين دون إلغاء وقد يتم تعليق إمكانية الحجز الإلكتروني لمدة شهر، ويتوجب الحضور شخصيا لحجز موعد جديد.
اقرا ايضا: الكويت تستدعي كل من يجيد هذه اللغات والمهن للعمل برواتب تفوق رواتب السعودية والإمارات بألف مرة
الحجز الإلكتروني عبر الإنترنت
بالإضافة إلى الاتصال برقم 151 توفر وزارة الصحة الكويتية خدمة حجز المواعيد إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي من هنا ومن خلال هذه الخدمة يمكنك:
- حجز موعد في المركز الصحي المناسب.
- الاستعلام عن المواعيد السابقة.
- إلغاء أو تعديل موعد حالي.
